রকেট হচ্ছে বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। তাই রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম অনেকেরই আগ্রহের বিষয়। ডাচ বাংলা ব্যাংকের রকেট সেবাটি কম খরচের কারণে ব্যবহারকারীদের বেশ পছন্দের।
চলুন জেনে নেয়া যাক, রকেট একাউন্ট কি, রকেট একাউন্ট এর সুবিধা, রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম, রকেট একাউন্ট সেন্ড মানি ও ক্যাশ আউট চার্জ, ইত্যাদি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।
রকেট কি?
২০১১ সালে যাত্রা শুরু করা রকেট কে বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পথিকৃত বলা চলে। তখন ডাচ-বাংলা ব্যাংকই মোবাইল ফোনের মাধ্যমে ব্যাংকিং অর্থাৎ মোবাইল ব্যাংকিং সুবিধা দেশে প্রদান করে।
রকেট হল ব্যাংক শাখাবিহীন একটি ব্যাংকিং প্রক্রিয়া যা ব্যাংক এর সুবিধা থেকে বঞ্চিতদের সাশ্রয়ী মূল্যে এই আর্থিক সেবা প্রদান করে থাকে। ডাচ-বাংলা ব্যাংক হচ্ছে রকেট মোবাইল ব্যাংকিং সেবাটির মালিক। ঠিক যেমনি বিকাশ এর মূল মালিক ব্র্যাক ব্যাংক, এবং উপায় এর মালিক ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক।
রকেট একাউন্ট এর সুবিধাসমুহ
রকেট একাউন্ট ব্যবহারে পাওয়া যাবে অসংখ্য সুবিধা। রকেট একাউন্ট এর কিছু উল্লেখযোগ্য সুবিধাসমুহ হলোঃ
ক্যাশ ইনঃ টাকা ডিপোজিট এর মাধ্যমে নিরাপদে টাকা জমা করা
ক্যাশ আউটঃ যেকোনো এজেন্ট পয়েন্ট থেকে টাকা তোলা
এটিএম উইথড্রয়ালঃ এটিএম বুথ থেকেও টাকা তোলা যাবে
মোবাইল টপ-আপঃ মোবাইলে রিচারজ করা যাবে রকেট একাউন্টের ব্যালেন্স দিয়েই
সেন্ড মানিঃ রকেট ব্যবহারকারী একে অপরকে টাকা পাঠাতে পারবেন
ব্যাংক টু রকেটঃ থাকছে ব্যাংক থেকে রকেটে টাকা আনার সুবিধা
বিল পেমেন্টঃ বিদ্যুৎ, গ্যাসসহ অসংখ্য ক্ষেত্রে বিল প্রদান করা যাবে রকেটে
মার্চেন্ট পেমেন্টঃ দেশব্যাপী ছড়িয়ে থাকা মার্চেন্ট পয়েন্টে শপিং করা যাবে রকেটের মাধ্যমেই
রকেট অ্যাপ ডাউনলোড
আইওএস ও অ্যান্ড্রয়েড – উভয় প্ল্যাটফর্মেই ব্যবহার করা যাবে রকেট অ্যাপ। রকেট অ্যাপ ডাউনলোড করতে নিচের বাটনে ক্লিক করুনঃ
রকেট একাউন্ট খুলতে কি কি লাগে
রকেট একাউন্ট খুলতে যা যা লাগবেঃ
একটি অ্যাক্টিভ মোবাইল নাম্বার
ইন্টারনেট কানেকশন
রকেট অ্যাপ ইন্সটল করা স্মার্টফোন
জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি)
রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম
একাধিক উপায়ে খোলা যাবে নতুন রকেট একাউন্ট। রকেট অ্যাপ এর পাশাপাশি রকেট মোবাইল ব্যাংকিং মেনু থেকেও রকেট একাউন্ট খোলা যাবে। এছাড়াও নিকটস্থ এজেন্ট বা রকেট গ্রাহক সার্ভিস পয়েন্টে গিয়েও রকেট একাউন্ট খুলতে পারবেন।
চলুন জেনে নিই, ঘরে বসে রকেট একাউন্ট খোলার উভয় নিয়ম সম্পর্কেই।
*322 # ডায়াল করে রকেট অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম
*322 # ডায়াল করে রকেট অ্যাকাউন্ট খুলতেঃ
মোবাইল থেকে *322 # ডায়াল করুন
রকেট একাউন্ট একটিভ করতে 1 লিখে সেন্ড করুন
এরপর আপনার রকেট একাউন্টের পিন সেট করতে বলা হবে
৪ ডিজিটের পিন লিখে রিপ্লাই দিন
উপরোক্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর এসএমএস এর মাধ্যমে একাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য জানানো হবে। এইতো গেলো রকেট একাউন্ট খোলার প্রথম পর্যায়। এরপর আপনাকে নিকটস্থ রকেট এজেন্ট পয়েন্ট / ডিবিবিএল শাখা / রকেট অফিস বা ডিবিবিএল এজেন্ট এর সাথে নিচের কাগজপত্রসহ যোগাযোগ করতে হবেঃ
পাসপোর্ট সাইজের এক কপি ছবি
জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি
এরপর আপনাকে অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্ম বা KYC দেয়া হবে যা ফিংগারপ্রিন্ট ও স্বাক্ষরসহ জমা দিতে হবে। এরপর তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রকেট একাউন্ট একটিভ করা হবে যা আপনাকে এসএমএস এর মাধ্যমে জানানো হবে।
অ্যাপ ব্যবহার করে রকেট অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম
উপরোক্ত পদ্ধতি আপনার কাছে ঝামেলার মনে হলে রকেট অ্যাপ ব্যবহার করে খুব সহজেই রকেট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
ঘরে বসে অ্যাপ দিয়ে রকেট একাউন্ট খুলতেঃ
প্রথমে গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে রকেট অ্যাপ ইন্সটল করুন
এরপর ভাষা সিলেক্ট করতে বলা হবে, আমরা English সিলেক্ট করে Next চাপবো
এরপর আপনার মোবাইল নাম্বার দিয়ে Next চাপুন
You are not registered to mobile banking. do you want to register? লেখা দেখতে পেলে Yes চাপুন
এরপর আপনার ফোন নাম্বারের অপারেটর সিলেক্ট করে Next চাপুন
এরপর আপনার মোবাইলে একটি কল আসবে যেখানে আপনার রকেট একাউন্ট এর পিন সেট করতে বলা হবে। কলে থাকা অবস্থায় পিন এর ডিজিটগুলো চাপুন
উল্লেখ্য যে এই পিন লগিন এর সময় কাজে লাগবে, তাই এটি মনে রাখবেন
পিন সেট করার পর ৬ ডিজিটের একটি ওটিপি আওসবে
রকেট অ্যাপে ফিরে গিয়ে Go to Verification Step সিলেক্ট করুন
এরপর প্রদর্শিত পেজে আপনার রকেট একাউন্ট এর মোবাইল নাম্বার, এসএমএস এর মাধ্যমে পাওয়া সিকিউরিটি কোড ও রকেট এর পিন প্রদান করুন ও Verify চাপুন
এরপর আপনাকে রকেট একাউন্টের লগিন পেজ দেখানো হবে যেখানে ফোন নাম্বার ও পিন দিয়ে লগিন করতে পারবেন
রকেট অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম তো জেনে গেলেন। এবার আপনাকে রকেট একাউন্ট এর KYC আপডেট করতে হবে রকেট অ্যাপ থেকেই। উল্লেখ্য যে, KYC আপডেট না করলে রকেট একাউন্ট একটিভ হবেনা, মানে রকেট একাউন্টের সুবিধা ভোগ করতে পারবেন না।
রকেট একাউন্ট এর KYC আপডেট করার নিয়মঃ
রকেট অ্যাপে প্রবেশ করে UPDATE YOUR KYC লেখায় ক্লিক করুন
শর্তাবলী পেইজ প্রদর্শিত হলে Agree চাপুন
নির্দেশাবলী প্রদর্শিত হলে Next চাপুন
এরপর Front Side Photo সিলেক্ট করে এনআইডি কার্ডের সামনের অংশের ছবি তুলুন
এরপর Back Side Photo সিলেক্ট করে এনআইডি কার্ডের অপর পাশের ছবি তুলে Next চাপুন
এরপর এনআইডি কার্ড থেকে প্রাপ্ত সকল তথ্য প্রদর্শিত হলে সেসব সঠিক আছে কিনা যাচাই করে Next চাপুন
আপনার Gender সিলেক্ট করুন
আপনি Married নাকি Unmarried সেটি সিলেক্ট করুন
Religion মানে ধর্ম সিলেক্ট করুন
Occupation মানে আপনার পেশা সিলেক্ট করুন
এরপর একাউন্ট এর ব্যবহার সেট করতে Purpose of Education সিলেক্ট করুন
এরপর আপনার সেলফি তুলতে বলা হলে সেলফি তুলুন
ছবি তোলার ক্ষেত্রে বেশ কয়েকবার চোখ খুললে আর বন্ধ করলে আপনাআপনি ছবি উঠে যাবে ও এরপর Next চাপুন
উল্লিখিত সকল তথ্য প্রদান করা হয়ে গেলে কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার রকেট একাউন্ট খুলে যাবে। রকেট একাউন্ট এর হোম পেজ এ গেলে আপনার রকেট একাউন্ট খোলার বোনাস ব্যালেন্সে দেখতে পাবেন।
রকেট এজেন্ট একাউন্ট খুলতে কি কি লাগে
রকেট এজেন্ট হতে চান? তাহলে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র নিয়ে নিকটস্থ রকেট ডিস্ট্রিবিউটর অফিস এ গিয়ে রকেট এজেন্ট একাউন্ট এর আবেদন করতে পারেন। রকেট এজেন্ট একাউন্ট খুলতে লাগবেঃ
এজেন্ট এর ফটো
এজেন্ট এর জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স
ট্রেড লাইসেন্স
যোগাযোগ এর নাম্বার
ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান / দোকান এর নাম
রকেট এজেন্ট একাউন্ট খুলতে উল্লিখিত কাগজপত্র নিয়ে নিকটস্থ রকেট ডিস্ট্রিবিউটর অফিসে যোগাযোগ করুন।
রকেট একাউন্ট সেন্ড মানি চার্জ
রকেট একাউন্টে সেন্ড মানি করার ক্ষেত্রে কোনো চার্জ প্রযোজ্য নয়। অর্থাৎ সম্পূর্ণ বিনামুল্যেই সেন্ড মানি করা যাবে এক রকেট একাউন্ট থেকে রকেট একাউন্টে।
রকেট একাউন্ট ক্যাশ আউট চার্জ
রকেট এজেন্ট এর কাছ থেকে ক্যাশ আউট এর ক্ষেত্রে ১.৮ শতাংশ হারে চার্জ প্রযোজ্য হবে। অর্থাৎ প্রতি এক হাজার টাকায় ১৮ টাকা চার্জ কাটা হবে রকেট এজেন্ট এর কাছ থেকে ক্যাশ আউট এর ক্ষেত্রে।
আবার ডিবিবিএল শাখা বা ডিবিবিএল এটিএম থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে ০.৯ শতাংশ হারে চার্জ প্রযোজ্য হবে। অর্থাৎ প্রতি এক হাজার টাকায় ৯ টাকা ক্যাশ আউট চার্জ কাটবে ডিবিবিএল শাখা বা ডিবিবিএল এটিএম থেকে রকেট ক্যাশ আউট এর ক্ষেত্রে।
রকেট একাউন্ট দেখার নিয়ম
রকেট মোবাইল ব্যাংকিং মেনু ব্যবহার করে রকেট একাউন্ট এর ব্যালেন্স দেখা যাবে। এছাড়াও অ্যাপ থেকে রকেট একাউন্ট চেক করার সুবিধা তো রয়েছেই। রকেট একাউন্ট দেখতেঃ
*322# ডায়াল করুন
Balance অপশনে যেতে 5 লিখে রিপ্লাই করুন
এরপর আপনার রকেট একাউন্ট এর পিন লিখুন
সঠিক পিন এন্টার করে থাকলে একাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে পাবেন
এছাড়াও 16216 নাম্বারে খালি মেসেজ পাঠালেও ফিরতি এসএমএস এ রকেট একাউন্ট এর ব্যালেন্স দেখতে পাবেন
রকেট একাউন্ট এর পিন পরিবর্তন
রকেট মোবাইল ব্যাংকিং মেনু ব্যাবহার করে খুব সহজেই রকেট একাউন্টের পিন পরিবর্তন করা যাবে। রকেট একাউন্ট এর পিন পরিবর্তন করতেঃ
প্রথমে *322# নাম্বারে ডায়াল করুন
5 লিখে রিপ্লাই দিন যা My Account এর অপশন
এরপর 3 লিখে রিপ্লাই দিন যা Change Password এর অপশন
এরপর আপনার বর্তমান পিন জানতে চাওয়া হবে, সেটি দিন
এরপর নতুন পিন নাম্বার পরপর দুইবার এন্টার করতে হবে
উল্লেখিত পদ্ধতি সঠিকভাবে অনুসরণ করলে আপনার রকেট একাউন্টের পিন পরিবর্তন হয়ে যাবে
রকেট একাউন্ট এর পিন ভুলে গেলে করণীয়
রকেট একাউন্ট এর পিন ভুলে গেলে কি করবো – এটি যদি আপনার প্রশ্ন হয়, তবে চিন্তার কোনো কারণ নেই। একাধিক উপায়ে রকেট একাউন্ট এর ভুলে যাওয়া পিন রিসেট করতে পারবেন। প্রথমত ডাচ বাংলা ব্যাংক এর যেকোনো শাখা থেকে রকেট একাউন্ট এর পিন ভুলে গেলে তা রিসেট করতে পারবেন।
এছাড়াও রকেট হেল্পলাইন নাম্বার অর্থাৎ ১৬২১৬ নাম্বারে কল করেও পিন রিসেট এর কথা জানাতে পারেন। উল্লেখ্য যে, যেই নাম্বারে রকেট একাউন্ট খোলা আছে, সেই নাম্বার থেকে কল করার পরামর্শ থাকবে। হেল্পলাইন থেকে যে এনআইডি কার্ড দিয়ে রকেট একাউন্ট খোলা হয়েছে তার তথ্য চাওয়া হয়ে থাকে।